Volgens Qbuzz is het idee ontstaan na aanhoudende klachten over werkdruk, krappe roosters, vieze bussen en gebrekkige voorzieningen. “We begrijpen dat de situatie soms om te huilen is. Daarom geven we reizigers en chauffeurs nu de kans om het er letterlijk uit te zingen,” aldus een woordvoerder.
Chauffeurs krijgen daarnaast de mogelijkheid om bij eindhaltes een nummer aan te vragen. Qbuzz benadrukt dat veiligheid voorop blijft staan: “Tijdens het rijden houden we het bij neuriën.”
Critici zijn minder enthousiast en noemen het plan een afleidingsmanoeuvre. “In plaats van fatsoenlijke pauzeplekken, schone bussen en realistische dienstregelingen, krijgen chauffeurs nu een microfoon,” reageert een betrokkene. “Blijkbaar denkt Qbuzz dat je met een karaoke-installatie de problemen kunt overstemmen.”
Ook reizigers reageren verdeeld. “Leuk idee hoor,” zegt een student uit Leeuwarden, “maar ik heb liever dat de bus gewoon op tijd rijdt.” Een andere reiziger uit Sneek ziet wel kansen: “Misschien kunnen we met z’n allen ‘Het is een kwestie van geduld’ zingen als de bus weer te laat is.”
De proef start op drukke lijnen in Fryslân. Bij succes sluit Qbuzz niet uit het concept verder uit te breiden. Of de onderliggende problemen daarmee ook worden opgelost, blijft vooralsnog de vraag.
